送料について

antenna*ショッピングでは、ショップ別に送料を設定しているため、まとめて送料を確認することができません。商品を選び、カートに入れ、配送先を設定した画面で、送料を確認することができます。また、送料は、商品毎に設定されていますので、複数購入すると、送料も複数分加算されます。(ショップにより、一定金額以上で送料無料の設定をしているところもあります)...

届いた商品が破損していた/不良品だったため、交換してほしい

■ご到着後、7日以内にこちらからお問い合わせいただき、破損/不良品状態をお伝えください。その後、返送先情報をお伝えしますので、そちら宛に商品をご返送ください。 ■ご返送いただいた商品をショップで確認後、新しい商品をお送りいたします(※在庫がない場合は返金手続きをいたします)。 ■メーカー既成の梱包が未開封かつ未使用の商品 (※服&ファッション小物、シューズ&バッグ等の商品については、開封済みであっても室内での試着のみ可)のみ返品・交換の対象とさせていただきます。   [返品・交換時の送料について]...

商品の発送日時について

発送までの日数は商品により異なります。各商品・ご注文ごとにご確認ください。 <ご購入前>商品の詳細が書かれているページに、「発送日数」が記載されています。 <ご購入後>マイページにある「注文履歴」のボタンより、過去の注文履歴を確認できます。ここに発送予定日の記載があります。...