■ご到着後、7日以内にこちらからお問い合わせいただき、破損／不良品状態をお伝えください。その後、返送先情報をお伝えしますので、そちら宛に商品をご返送ください。
■ご返送いただいた商品をショップで確認後、新しい商品をお送りいたします（※在庫がない場合は返金手続きをいたします）。
■メーカー既成の梱包が未開封かつ未使用の商品 （※服＆ファッション小物、シューズ＆バッグ等の商品については、開封済みであっても室内での試着のみ可）のみ返品・交換の対象とさせていただきます。
［返品・交換時の送料について］
不良品・出荷手違いなど、ショップ都合による返品・交換については、返送費用をショップにて負担いたしますので、着払いにてお送りください。
［返金のタイミングについて］
クレジットカード会社経由での返金等の具体的な日時は、ご登録されたクレジットカード会社に直接お問い合わせください。