プライバシーポリシー

 

株式会社グライダーアソシエイツおよびそのグループ会社（以下、「当社グループ」といいます）は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を以下の通り取り扱います。本ポリシーは当社グループの提供するサービスの利用に関し適用されます。当社グループが本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社グループ以外の者が提供するサービス（以下「提携サービス等」といいます。）における利用者情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

1. 適切な個人情報の収集（取得）、利用、提供について
個人情報の収集（取得）は、利用目的を明確に定め、適性かつ公正な手段によってこれを実施いたします。
また、個人情報の利用は、あらかじめお客様の同意を得て定めた利用目的の達成に必要な限度においてこれを行い、必要な限度を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得ることとし、個人情報を第三者に提供する場合においても同様に、あらかじめお客様の同意を得て行います。
なお、個人情報は、利用目的の達成に必要な限度において、正確かつ最新の状態で管理いたします。
2. 個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を予防するため、組織的、人的、物理的および技術的に総合的なセキュリティ対策を講じます。また、従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、個人情報を提供する場合は、必要かつ適切な監督を行います。当社グループの個人情報の安全管理措置に関しての主な内容は以下のとおりです。
（１）基本方針の策定

個人情報の適正な取扱の確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について基本方針を策定しています。

（２）個人情報の取扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱データの取扱いに係る規律の整備方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規定を策定しています。　　

（３）組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

（４）人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

（５）物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

（６）技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（７）外的環境の把握

当社では、取り扱う個人情報を国内で保管しており、海外での保管は実施しておりません。
3. 個人情報保護に関する法令その他の規範の遵守について
個人情報を取扱う業務の遂行にあたっては、個人情報保護に関する国内法令、ガイドライン、その他の規範を遵守いたします。
4. 個人情報保護の継続的改善について
個人情報保護方針を適切かつ効果的に実践するために、当社グループは個人情報保護に関するルールを策定し、運用しております。これらの実効性をより一層高めるために、すべての従業員に対する教育および監査を実施するとともに、継続的な見直しおよび改善をはかってまいります。
5. 個人を識別できない情報の取得について
当社グループでは、お客様のプライバシー保護、利便性の向上、コンテンツレコメンデーション、広告の配信、統計データの取得、インターネット利用者の興味・関心に合致した商品・サービスおよびこれらに関する情報の提供、当社顧客に対する商品・サービスの提案および商品・サービスの開発・改善等のため、当社サービス（提携サービス等を含みます。以下本項において同じ。）の利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、利用者からのリクエスト日時、当社グループサービス内での操作履歴の情報や、利用者の当社グループサービス利用状況に関する情報を取得することがあります。 
しかし、これによってお客様の個人を特定できる情報の収集を行えるものではありません。また、いかなる場合においてもアクセスした方を個別に識別できる状態で情報公開することはありません。
6. 本ポリシーの変更
1 当社グループは以下の場合に、当社グループが必要と認めた場合は、本ポリシーを変更することがあります。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合は、第３項の規定によるものとします。
(1) 本ポリシー規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
(2) 本ポリシーの変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2 前項本文の場合、当社グループは、変更後の本ポリシーの効力発生日の２週間前までに、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社グループのウェブサイト又は本サービス上に掲示し、又はお客様に電子メール等の電磁的記録方法で通知します。
3 当社グループは、第１項但し書に該当する場合等、当社グループが定めた方法でお客様の同意を得ることにより、本ポリシーを変更することがあります。この場合、変更後の本ポリシーは、当社グループ所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。
7. 苦情および相談への対応について
当社グループの個人情報の取扱いに関するお問い合せ、苦情につきましては、「お問い合せ・苦情受付窓口について」記載の窓口までご連絡ください。
開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去および第三者への提供の停止）、第三者提供記録の開示の求めに遅滞なく対応いたします。
当社グループは、この個人情報保護方針を従業者はもとより業務に関わる者一人ひとりがその趣旨と意図を十分理解した上で、細心の注意を払って日常の業務遂行にあたり、個人情報の保護に努めてまいります。

2012年5月15日 制定
2015年7月13日 改定
2019年4月1日 改訂
2021年11月1日 改訂
2022年4月1日 改訂
2023年4月3日 改訂
2023年12月2日 改訂
株式会社グライダーアソシエイツ
代表取締役　杉本　哲哉

個人情報の取扱いについての詳細は、以下をご覧ください。

開示対象個人情報について

「開示対象個人情報」とは、JIS Q15001:2006の3.4.4.1において以下のとおり定義されております。
『電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、事業者が本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。』

当社グループが取扱う開示対象個人情報の項目と利用目的は以下のとおりです。
■開示対象個人情報の項目
1.お客様に関する開示対象個人情報

氏名、ユーザー名、住所、生年月日、性別、電子メールアドレス、その他属性情報

2.開示対象個人情報の利用目的

当社グループは、収集（取得）した開示対象個人情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 当社グループの提供するサービス運営（お客様に対する情報配信、商品の発送または役務の提供、代金決済、関連するアフターサービス等を含みます。）のため
  2. 「個人情報の開示および利用への同意について」に従い、サービス提供者に対して行う開示のため
  3. 当社グループの提供するサービスに関する統計データ作成のため
  4. 当社グループの提供するサービスに関するアンケート実施のため
  5. 当社グループの提供するサービス改善、新サービス開発のため
  6. 当社グループの提供するサービスに関連する情報や当社グループ以外の事業者が広告主となる商品情報、広告情報等を提供するため（ダイレクトメールの送付、メールマガジンの配信等を含みます。）
  7. キャンペーン等の抽選及び賞品発送のため
  8. お問い合せに対する対応のため
  9. 本人確認および認証のため
  10. その他当社グループサービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡のため
  11. 不正利用防止のため
  12. 前記各号に付帯または関連する事項を行うため

※本方針において、「サービス提供者」とは、当社グループの提供するサービスを利用して商品、権利等を出品またはサービス、役務等を提供する者をいいます。

開示対象個人情報の開示等の請求について

開示対象個人情報については、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去および第三者への提供の停止）、第三者提供記録の開示の求めに遅滞なく対応いたします。

■開示等の求めの申し出先

当社グループ所定の申請書にご記入および必要書類を添付の上、以下宛てにご郵送ください。なお、封筒には朱書きで「個人情報に関する開示等請求書在中」とお書き添えください。

〒141-0031
東京都品川区西五反田8-1-3 PMO五反田9F
株式会社グライダーアソシエイツ　個人情報保護管理者　宛

■開示等の求めに際してご提出いただく書面等

開示等の求めを行う場合は、以下1の申請書をダウンロードし、所定の事項をご記入の上、本人確認のための書類として以下2に定める書類のうち、いずれか２点を同封してください。

■代理人による開示等の求めに際してご提出いただく書面等

未成年者または成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の求めをすることについてご本人が委任した代理人による開示請求の場合は、前項の書類に加えて、以下の書類（aまたはb）を同封してください。

  • 法定代理人の場合
    • 法定代理権があることを確認するための書類
      （親権者の場合は扶養家族が記載された保険証の写しも可。）
    • 未成年者または成年被後見人の法定代理人の本人確認書類
      （法定代理人の運転免許証、パスポート等の公的書類の写し）
      ※お手数ですが本籍地は消してご提出ください。
  • 委任による代理人の場合

■開示等の求めに関する手数料

ご本人またはその代理人からの開示等の求めにつきましては、ご請求毎に手数料として300円（税込）、郵送料（簡易書留）として430円を頂戴いたします。なお、お支払方法については当社指定銀行口座へのお振込みといたします。

■開示等の求めに対する回答方法

ご請求者の申請書記載住所宛てに書面により郵送で回答いたします。

■開示等の求めに関して収集（取得）した個人情報の利用目的

開示等の求めにともない収集（取得）した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄いたします。

■開示等に応じられない場合について

以下のa～jのいずれかに該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承ください。なお、その場合は、理由を付記してその旨を通知いたします。

  1. 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社グループに登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
  2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  3. 所定の申請書類に不備があった場合
  4. 開示等の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
  5. 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれがある場合
  6. 違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある場合
  7. 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損われるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
  8. 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
  9. 当社グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  10. 他の法令に違反することとなる場合

個人情報の開示および利用への同意について

当社グループは、お客様がサービス提供者の提供するサービスや商品の申し込みを行う場合に、当該取引に必要となる範囲内において、お客様の個人情報をサービス提供者に提供いたします。サービス提供者は、当該取引の遂行に加え、営業活動、販売促進活動またはマーケティング活動（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信等を含みます。）およびサービス提供者の事業運営の改善に必要な範囲内においてお客様の個人情報を利用することがありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の第三者提供について

当社グループは、収集（取得）した個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 当社グループの提供するサービスに関して決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者等の決済代行を行う事業者に開示する場合
  • 当社グループに対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  • 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継があった場合には、当該事業を承継する者に対して開示する場合

お問い合せ・苦情受付窓口について

当社グループの個人情報の取扱いに関するお問い合せ、苦情相談については、以下までご連絡ください。

株式会社グライダーアソシエイツ　個人情報相談窓口

〒141-0031 東京都品川区西五反田8-1-3 PMO五反田9F
TEL：03-6427-0008
E-mail：privacy@glider-associates.com